EL VALENCIÀ A L'ÀMBIT COMERCIAL.

1. DADES DE CONEIXEMENT DEL VALENCIà

Base: 1067	Entén	Sap parlar	Sap llegir	Sap escriure
Gens	2,0 %	16,0 %	27,0 %	75,0 %
Un poc	8,0 %	13,0 %	39,0 %	18,0 %
Bastant bé	20,0 %	16,0 %	19,0 %	4,0 %
Perfectament	70,0 %	56,0 %	14,0 %	3,0 %

2. DADES D'ÚS DEL VALENCIà

Llengua en qué es dirigeix d'entrada als clients Base: 1067
Sempre valencià	16,0 %	36,0 %
Generalment valencià	12,0 %
Més valencià	8,0 %
Indistintament	20,0 %	20,0 %
Més castellà	5,0 %	44,0 %
Generalment castellà	9,0 %
Sempre castellà	30,0 %

Canvia de llengua si la del client és...
Castellà Base: tots, a excepció dels que sempre parlen valencià (N: 891)		Valencià Base: tots, a excepció dels que sempre parlen castellà (N: 750)
Sí, sempre	84,0 %	Sí, sempre	59,0 %
Sí, si el client és desconegut	9,0 %	Sí, si el client és desconegut	1,0 %
Sí, si el client és conegut	3,0 %	Sí, si el client és conegut	7,0 %
No, mai	2,0 %	No, mai	30,0 %
NS/NC	2,0 %	NS/NC	2,0 %

Llengua que utilitza per a ... Base: 1067
	Valencià	Castellà	Dues llengües	No en té
Retolacions exteriors	7,0 %	73,0 %	1,0 %	19,0 %
Retolacions interiors	4,0 %	87,0 %	4,0 %	5,0 %
Altres retolacions	3,0 %	80,0 %	2,0 %	15,0 %
Publicitat	1,0 %	17,0 %	1,0 %	81,0 %
Impresos	---	13,0 %	1,0 %	86,0 %
Megafonia	---	3,0 %	---	97,0 %

Ha pensat posar la retolació en valencià Base: qui no té retolacions o les té en castellà (N: 981)
Sí	9,0 %
No	88,0 %
NS/NC	3,0 %
Per qué Sí Base: 92
Li agrada el valencià	32,0 %
és la nostra llengua	32,0 %
Per a promocionar l'ús	14,0 %
Altres	1,0 %
NS/NC	22,0 %
Per qué NO Base: 862
No ho necessita	19,0 %
No ho ha pensat	9,0 %
és castellanoparlant	6,0 %
Clientela castellanoparlant	8,0 %
No sap escriure en valencià	7,0 %
No té retolacións	10,0 %
Per raons econòmiques	5,0 %
La gent no ho entendria	6,0 %
Açò és una cadena	4,0 %
Altres	5,0 %
NS/NC	21,0 %

Estaria disposat a utilitzar el valencià escrit Base: 1067
Sí	57,0 %
No	40,0 %
NS/NC	3,0 %

Quines condicions ho facilitarien (Resposta multiple) Base: Qui contesta que sí en la pregunta anterior (N: 613)
Desgravacions fiscals	41,0 %
Subvencions econòmiques	57,0 %
Facilitar matèria	84,0 %
Altres	1,0 %
NS/NC	2,0 %

Estaments que s'haurien de preocupar Base: 1067
Generalitat	23,0 %
Conselleria	3,0 %
Conselleria de Cultura	7,0 %
Conselleria de Comerç	4,0 %
Ajuntament	12,0 %
Escola	1,0 %
Canal 9	---
Cambra de comerç	1,0 %
Ningú	3,0 %
Altres	2,0 %
NS/NC	49,0 %

Estament que més es preocupa Base: 1067
Generalitat	12,0 %
Conselleria	4,0 %
Conselleria de Cultura	15,0 %
Conselleria de Comerç	1,0 %
Ajuntament	3,0 %
Escola	3,0 %
Canal 9	1,0 %
Cambra de comerç	---
Ningú	7,0 %
Altres	2,0 %
NS/NC	52,0 %

Creu que l'ús del valencià influiria en la imatge de l'establiment de cara als clients... Base: 1067
Valencianoparlants		Castellanoparlants
Positivament	52,0 %	Positivament	9,0 %
Negativament	6,0 %	Negativament	32,0 %
De cap manera	26,0 %	De cap manera	36,0 %
NS/NC	16,0 %	NS/NC	22,0 %

El valencià s'usa actualment Base: 1067
En la societat		En el comerç
Més	60,0 %	Més	46,0 %
Igual	30,0 %	Igual	41,0 %
Menys	8,0 %	Menys	9,0 %
NS/NC	3,0 %	NS/NC	3,0 %

El valencià hauria d'usar-se... Base: 1067
En la societat		En el comerç
Més	54,0 %	Més	52,0 %
Igual	33,0 %	Igual	34,0 %
Menys	3,0 %	Menys	3,0 %
NS/NC	10,0 %	NS/NC	11,0 %

Iniciatives per a la promoció del valencià(resposta múltiple) Base: 1067
Subvencions	19,0 %
Publicitat	7,0 %
Facilitar materia	13,0 %
Que es parle come	3,0 %
Que es parle més	4,0 %
Valencià a l'escola	3,0 %
Canal 9	3,0 %
Cursos	5,0 %
Cap cosa	4,0 %
Altres	2,0 %
NS/NC	53,0 %

Fitxa tècnica

UNIVERS: Col·lectiu d'establiments comercials minoristes d'alimentació de la zona valencianoparlant de la Comunitat Valenciana.

GRANDÀRIA DE LA MOSTRA: 1.067 entrevistes.

MARGE D'ERROR ESTADÍSTIC: ± 3%

INTERVAL DE CONFIANÇA: 95,5%

DISTRIBUCIÓ DE LA MOSTRA:

Estratificació polietàpica proporcional segons: regions, comarques i tipus i superfície d'establiments.

PERSONA ENTREVISTADA:

Propietari, gerent o encarregat de l'establiment. En hipermercats i grans magatzems: encarregat de la secciÓ d'alimentació.

REALITZACIÓ DEL TREBALL: Desembre 1990 - Gener 1991.

DIRECCIÓ DEL PROJECTE:

Rafael L. NINYOLES, Sociòleg.Cap del Servei d'InvestigaciÓ i Estudis Sociolingüístics. Direcció General de Política Lingüística.

TREBALL DE CAMP:DUP TRES S.L

PROCÉS DE DADES:TESI, S.A. (Gandia)

EL VALENCIÀ EN EL CONSUM
(Compradors)

1. DADES DE CONEIXEMENT DEL VALENCIà

Base: 1067	Gens	Un poc	Bastant bé	Perfectament
Entén	3,0 %	11,0 %	27,0 %	60,0 %
Sap parlar	18,0 %	15,0 %	24,0 %	43,0 %
Sap llegir	24,0 %	36,0 %	24,0 %	16,0 %
Sap escriure	64,0 %	20,0 %	9,0 %	6,0 %

2. DADES D'ÚS DEL VALENCIÀ

Quina llengua parla... Base: 816
A casa		Amb els amics
Sempre valencià	45,0 %	Sempre valencià	32,0 %
Generalment valencià	5,0 %	Generalment valencià	12,0 %
Més valencià que castellà	2,0 %	Més valencià que castellà	6,0 %
Indistintament	5,0 %	Indistintament	10,0 %
Més castellà que valencià	3,0 %	Més castellà que valencià	4,0 %
Generalment castellà	3,0 %	Generalment castellà	4,0 %
Sempre castellà	38,0 %	Sempre castellà	33,0 %

Al carrer Base: 816
Sempre valencià	20,0 %	Més castellà que valencià	3,0 %
Generalment valencià	8,0 %	Generalment castellà	6,0 %
Més valencià que castellà	7,0 %	Sempre castellà	39,0 %
Indistintament	17,0 %	NS/NC	0,0 %

A les tendes Base: 816		A les grans superfícies Base: 816
Sempre valencià	29,0 %	Sempre valencià	13,0 %
Generalment valencià	10,0 %	Generalment valencià	6,0 %
Més valencià que castellà	6,0 %	Més valencià que castellà	6,0 %
Indistintament	12,0 %	Indistintament	17,0 %
Més castellà que valencià	2,0 %	Més castellà que valencià	5,0 %
Generalment castellà	4,0 %	Generalment castellà	7,0 %
Sempre castellà	37,0 %	Sempre castellà	46,0 %

Llig en valencià Base: 816
Retolacions	6,0 %
Anuncis	10,0 %
Propaganda	72,0 %
Cap cosa	11,0 %

Opinió sobre la retolació en valencià en els comerços Base: 816
Molt positiva	30,0 %
Positiva	28,0 %
Indiferent	22,0 %
Negativa	10,0 %
Molt negativa	5,0 %
NS/NC	5,0 %

Iniciatives per a la promoció del valencià(resposta múltiple) Base: 816
Subvencions	13,0 %
Publicitat	10,0 %
Facilitar matèria	8,0 %
Que es parle come	6,0 %
Que es parle més	5,0 %
Valencià a l'escola	3,0 %
Canal 9	4,0 %
Cap cosa	5,0 %
Altres	5,0 %
NS/NC	53,0 %

El valencià s'usa actualmen Base: 816
En la societat		En el comerç
Més	65,0 %	Més	46,0 %
Igual	23,0 %	Igual	40,0 %
Menys	8,0 %	Menys	8,0 %
NS/NC	4,0 %	NS/NC	6,0 %

El valencià hauria d'usar-se.. Base: 816
En la societat		En el comerç
Més	54,0 %	Més	52,0 %
Igual	32,0 %	Igual	33,0 %
Menys	6,0 %	Menys	6,0 %
NS/NC	8,0 %	NS/NC	9,0 %

Fitxa tècnica

UNIVERS: Col·lectius de compradors dels comerçcos minoristes d'alimentació de la zona valencianoparlant de la comunitat Valenciana

GRANDÀRIA DE LA MOSTRA: 816 entrevistes.

MARGE D'ERROR ESTADÍSTIC: ± 3,5%

INTERVAL DE CONFIANÇA: 95,5%

DISTRIBUCIÓ DE LA MOSTRA:

Estratificació polietàpica proporcional segons: regions, comarques i quotes de sexe (80% dones-20% homes) i edat (fins a 30 anys, de 31 a 50, més de 50)

REALITZACIÓ DEL TREBALL: Desembre 1990 - Gener 1991.

DIRECCIÓ DEL PROJECTE:

Rafael L. NINYOLES, Sociòleg.Cap del Servei d'InvestigaciÓ i Estudis Sociolingüístics. Direcció General de Política Lingüística.

TREBALL DE CAMP:DUP TRES S.L

PROCÉS DE DADES:TESI, S.A. (Gandia)